Die Digitalisierung kann ältere Menschen überfordern. Dies liegt unter anderem daran, dass häufig englische Begriffe im digitalen Raum genutzt werden. Aber auch bei der Nutzung von ins Deutsche übersetzten Begriffen herrscht oft Unsicherheit dahingehend, was genau sich dahinter verbirgt.
Methoden
Die Digitalisierung und ich…? – Motivierendes Gedankenspiel
Möchte man ältere Menschen an die Digitalisierung heranführen, hilft es individuelle Bedürfnisse der Senior*innen zu identifizieren. Dies geht am besten anhand einer Plananalyse. Die entscheidenden Hindernisse (z.B. Umgang mit Technik, kein Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten, keine Ansprechpartner*innen) lassen sich so genau benennen und notfalls konkrete Lösungen finden. Mit Hilfe eines Gedankenspiels, kann eine Plananalyse niedrigschwellig durchgeführt werden. Die Analyse wird in zwei Schritten durchgeführt.
Bowling im Quartier – Jung und Alt kommen zusammen!
Ältere Menschen stehen digitalen Werkzeuge oft skeptisch gegenüber. Im Gegensatz dazu sind digitale Techniken aus dem Leben der jüngeren Generation gar nicht mehr wegzudenken. Eine Möglichkeit, ältere Menschen an die Digitalisierung heranzuführen, ist es, intergenerative Angebote zu schaffen, die einen ersten Einstieg ins Thema spielerisch ermöglichen (Gamification engl.: Spielifizierung).
Begriffe-Bingo
Das bekannte und beliebte Spiel Bingo lässt sich leicht als Methode umstrukturieren, um Begrifflichkeiten digitaler Technik zu vermitteln. Hier gilt es, sich über Themen der Digitalisierung auszutauschen und neue Gespräche über die Digitalisierung anzuregen.
Erklär es mit Deinen eigenen Worten
Zu Beginn der Nutzung des Smartphones werden die Anwender*innen mit einer Vielzahl technischer Begriffe konfrontiert, die sie häufig nicht kennen und die Anglizismen sind. Durch ein kleines Quiz in der Gruppe und der Erklärung in den eigenen Worten, werden sie schnell selbstverständlich.
Können wir uns mal wieder sehen?
Moderne Videotechniken erlauben es, vom Smartphone, Tablet oder Laptop aus einfache Videokonferenzen zu starten. Die Möglichkeit, sich dabei zu sehen und ggf. nonverbale Signale und Rückmeldungen zu bekommen, steigern die Qualität der Interaktion. Videokonferenz-Techniken können in verschiedenen Szenarien und Anlässen eingesetzt werden. Als Organisation unterliegen wir den Vorgaben der DSGVO und tragen besondere Verantwortung für die Daten unserer Nutzer*innen.
Schreibe mir eine E-Mail
Viele ältere Menschen kommen mit ihrem ersten Smartphone/Tablet oder Laptop auch erstmalig mit E-Mails in Berührung. Mit der folgenden Methode erklären Sie anhand der Analogie zum Brief, was eine E-Mail ist und wie sie funktioniert.
Ich zeige Euch meine liebste App
Die Besucher*innen einer Begegnungsstätte tauschen sich regelmäßig über Technik-Fragen zur Nutzung des Smartphones/Tablets aus. Zu Beginn jedes Treffens bringt ein/e Teilnehmer*in eine Lieblings-App mit und stellt sie den anderen in der Gruppe vor. Gemeinsam erforschen sie diese anschließend.